العربية

 

كيف يمكنك التواصل معنا
عادةً يتم إرسال المرضى إلينا عبر الأطباء العامين (إحالة الأطباء) عندما يُقرر أنهم بحاجة إلى تلقي علاج نفسي متخصص.

من الممكن أيضًا إجراء الإحالة الذاتية إلينا. لإجراء إحالة ذاتية، يمكنك الاتصال بالأرقام التالية:

إذا كنت تقيم في Spånga أو Tensta أو Rinkeby أو Kista، فاتصل بالرقم 08-128 894 00. الرقم متاح من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 17 مساءً. 

 إذا كنت تقيم في Danderyd أو Täby أو Vallentuna أو Lidingö أو Vaxholm أو Åkersberga، فاتصل مباشرة بمكتب الاستقبال.  

 اطلب من أي شخص آخر الاتصال نيابة عنك إذا كنت تواجه صعوبة في التحدث أو فهم اللغة السويدية. أيضًا، عند زيارة العيادة، سيتم الاستعانة بمترجم محترف إذا لزم الأمر.

 

عندما تكون بالفعل قيد العلاج وتحتاج إلى حجز موعد
إذا كنت بالفعل قيد العلاج في عيادتنا وتحتاج إلى موعد جديد، فيرجى الاتصال بالطبيب المعالج أو الشخص الذي يتولى رعايتك، مباشرةً، من خلال مكتب الاستقبال أو من خلال 1177

 

لإلغاء موعد
يرجى التأكد من إرسال إشعار مقدمًا قبل 24 ساعة إذا كنت ترغب في إلغاء موعد. يمكن إرسال الإلغاءات أو الرسائل الأخرى إلى مكتب الاستقبال (يتوفر جهاز الرد على المكالمات الهاتفية على مدار 24 ساعة في اليوم) أو من خلال 1177

عند ترك رسالة، يرجى ذكر وظيفتك واسمك ورقم بطاقة الهوية الشخصية، وكذلك اسم الشخص الذي تم تحديد موعدك له وكذلك تاريخ الموعد ووقته

 

الرسوم
الرسوم لدينا هي نفس الرسوم المطبقة على المرضى في الرعاية الصحية العامة (Stockholms läns landsting). يتم تطبيق القواعد العامة للحماية من التكلفة العالية (högkostnadsskydd) وبطاقة الإعفاء من التكلفة (frikort). في حالة الإخفاق في الالتزام بالمواعيد دون سابق إنذار أو في حالة تقديم إخطارات الإلغاء قبل 24 ساعة مقدمًا، سيتم فرض تكلفة إدارية. 

 

رعاية الطوارئ للأمراض النفسية

إذا كنت تقيم في Spånga أو Tensta أو Rinkeby أو Kista
وفي حاجة إلى مساعدة عاجلة خلال النهار (من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4:30 مساءً)، يمكنك الاتصال بأخصائي العلاج الخاص بك أو الشخص المسؤول عن علاجك أو مكتب الاستقبال أو الاتصال على  08-128 894 00. 

بحاجة إلى رعاية فورية في فترة ما بعد الظهر والمساء من الساعة 4:30 مساءً إلى الساعة 10 مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع من 8 صباحًا إلى 10 مساءً فاتصل على 08-128 894 00.

بحاجة إلى رعاية فورية بعد الساعة 10 مساءً فاتصل على 08-123 492 00  (عيادة الطوارئ في مستشفى S: t Görans)

إذا كنت تقيم في Danderyd أو Täby أو Vallentuna أو Lidingö أو Vaxholm أو Åkersberga

وفي حاجة إلى مساعدة عاجلة خلال النهار (من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً)، يمكنك الاتصال بأخصائي العلاج الخاص بك أو الشخص المسؤول عن علاجك أو مكتب الاستقبال أو الاتصال على 08-128 899 00.

في حاجة إلى رعاية فورية طوال عطلات نهاية الأسبوع بعد الساعة 5 مساءً وحتى الساعة 8 صباحًا أو في عطلات نهاية الأسبوع على مدار 24 ساعة يوميًا، فاتصل على 08-128 899 00.